Garansi & Perawatan

Garansi Teknis Perawatan

  1. Garansi mencakup seluruh permasalahan yang terjadi setelah serah terima pekerjaan yang merupakan tanggung jawab kami akibat perakitan dan/atau pemasangan hasil fabrikasi yang kurang baik (contoh: pintu turun dan menggesek lantai, pemasangan jendela / pintu tidak pas, dll.)
  2. Garansi berlaku dalam jangka waktu 1 tahun setelah serah terima pekerjaan (penandatanganan berita acara serah terima pekerjaan).
  3. Setelah lewat dari 1 tahun, perbaikan hasil pemasangan kami akan tetap dilakukan dan akan diutamakan agar dapat cepat terselesaikan, namun dengan biaya berdasarkan perhitungan upah dan material yang digunakan.

Garansi Aksesoris

  1. Garansi aksesoris menjamin penggunaan aksesoris yang memiliki merk resmi dan berkualitas baik, namun tidak menutup kemungkinan adanya kecacatan pada akeseoris yang merupakan kesalahan produsen aksesoris.
  2. Garansi mencakup perbaikan hingga penggantian aksesoris produk seperti engsel, gagang, rumah kunci, silinder kunci, roda, dan rel untuk pintu yang mengalami kerusakan akibat kecacatan aksesoris.
  3. Garansi berlaku dalam jangka waktu x tahun (tergantung merk, garansi sparepart berbeda-beda dari 1 tahun hingga seumur hidup) setelah serah terima pekerjaan (penandatanganan berita acara serah terima pekerjaan).
  4. Setelah lewat dari 1 tahun, perbaikan hasil pemasangan kami akan tetap dilakukan dan akan diutamakan agar dapat cepat terselesaikan, namun dengan biaya berdasarkan perhitungan upah dan material yang digunakan. Jika sparepart yang diganti masih dalam garansi, biaya yang dibebankan kepada konsumen hanya upah kerja penggantian sparepart saja.

Garansi Kedap Air

  1. Garansi kedap air menjamin pekerjaan silikon dalam proses pemasangan hasil fabrikasi yang rapi dan tidak bocor.
  2. Garansi mencakup penggantian / penambahan sealant atau karet untuk kusen aluminium-dinding, aluminium-aluminium, aluminium-kaca, kaca-dinding, dan kaca-kaca.
  3. Garansi hanya berlaku untuk hasil fabrikasi tertentu (tidak berlaku pada pintu - jendela sliding dan pivot yang tidak bisa kedap air). Untuk informasi lebih lanjut silakan hubungi kami.
  4. Garansi berlaku dalam jangka waktu 1 tahun setelah serah terima pekerjaan (penandatanganan berita acara serah terima pekerjaan).
  5. Setelah lewat dari 1 tahun, perbaikan jika terdapat kebocoran hasil pemasangan kami akan tetap dilakukan dan akan diutamakan agar dapat cepat terselesaikan, namun dengan biaya berdasarkan perhitungan upah dan material yang digunakan.